이용약관

시행일 2026년 10월 12일

이 약관은 KBTRADE CO.,LTD (合同会社KB通商)(이하 “회사”)가 운영하는 하카타맨 투어 웹사이트에서 여행 상품을 예약하고 이용하는 데 필요한 사항을 정합니다.

제1조 (서비스의 내용)

  1. 회사는 일본 후쿠오카·규슈 지역에서 전용 차량과 한국어 기사 겸 가이드가 함께하는 프라이빗 차량 투어와 송영 서비스를 제공합니다.
  2. 상품별 코스, 소요 시간, 포함·불포함 사항, 필수 확인 사항은 각 상품 페이지에 적힌 내용을 따르며, 그 내용은 예약 계약의 일부가 됩니다.
  3. 요금표에 없는 인원이나 맞춤 일정은 맞춤여행 문의로 따로 상담합니다.

제2조 (예약과 계약의 성립)

  1. 이용자는 상품 페이지에서 여행일과 인원을 선택하고, 예약자 정보와 픽업 장소·시간을 입력해 예약합니다.
  2. 온라인 결제가 제공되는 경우, 결제가 완료된 때 예약이 확정되고 계약이 성립합니다. 결제 화면으로 넘어간 뒤 30분 안에 결제하지 않으면 예약은 자동으로 취소됩니다.
  3. 온라인 결제가 제공되지 않는 경우, 회사가 일정과 차량을 확인해 예약 확정을 알린 때 계약이 성립합니다.
  4. 하루에 받을 수 있는 예약 수가 찼거나 운영하지 않는 날짜는 예약할 수 없습니다.

제3조 (요금과 결제)

  1. 요금은 차량 1대를 일행만 이용하는 총액이며, 인원에 따라 배정되는 차량과 금액이 달라집니다. 금액은 대한민국 원화(KRW)로 표시합니다.
  2. 만 3세 이하 유아의 요금 적용 기준은 각 상품 페이지에 적힌 내용을 따릅니다.
  3. 온라인 결제는 신용·체크카드로 하며, 결제 대행사 Stripe 의 결제 화면에서 진행됩니다. 회사는 카드 번호를 저장하지 않습니다.
  4. 입장료, 식사, 개인 경비, 일정 연장에 따른 추가 요금처럼 상품 페이지에 ‘불포함’으로 적힌 비용은 요금에 들어 있지 않습니다.

제4조 (예약의 변경·취소와 환불)

  1. 이용자는 예약 조회 화면이나 예약 채팅으로 예약 취소를 요청할 수 있습니다. 취소 수수료와 환불 금액은 상품별 취소·환불 규정을 따릅니다.
  2. 취소 요청 시각은 여행이 진행되는 현지(일본) 시각을 기준으로 합니다.
  3. 환불은 결제한 수단으로 돌려 드립니다. 카드사 사정에 따라 환불이 반영되기까지 영업일 기준 며칠이 걸릴 수 있습니다.
  4. 여행일, 인원, 픽업 장소·시간을 바꾸려면 예약 채팅으로 요청해 주세요. 인원이 바뀌어 차량이나 요금이 달라지는 경우 차액을 따로 정산합니다.
  5. 회사의 사정으로 예약한 서비스를 제공할 수 없게 된 경우, 회사는 지체 없이 이용자에게 알리고 받은 금액 전액을 환불합니다.

제5조 (이용자가 지켜야 할 사항)

  1. 이용자는 예약할 때 연락 가능한 연락처와 정확한 인원, 픽업 장소·시간을 알려야 합니다.
  2. 차량에는 정원을 넘는 인원이 탈 수 없습니다. 예약한 인원보다 많은 인원이 탑승하려는 경우 서비스 제공이 어려울 수 있습니다.
  3. 여행 중에는 현지 법규와 안전을 위한 기사·가이드의 안내를 따라 주세요.

제6조 (보험)

여행 요금에 여행자 보험은 포함되어 있지 않습니다. 필요한 경우 이용자가 직접 가입해 주세요.

제7조 (개인정보의 보호)

회사는 예약과 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 수집·이용하며, 자세한 내용은 개인정보처리방침에 따릅니다.

제8조 (약관의 변경)

회사는 약관을 바꿀 때 시행일 전에 이 페이지에 알립니다. 이미 확정된 예약에는 예약 당시의 약관과 취소·환불 규정을 적용합니다.

운영자 정보와 문의

  • 상호 : KBTRADE CO.,LTD (合同会社KB通商)
  • 대표자 : 柳根輔
  • 주소 : 3-5-19, Shimobaru, Higashi-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 813-0002, Japan
  • 연락처 : 070-7786-8000 / info@hakataman.com